Aristide et Marguerite Boucicaut (19e siècle) : le duo gagnant de la relation client

Dans le périodique : Management - Prisma presse, n°262 (04/2018)
• Auteur : Anne Vermès
• Pages : p.82-84
  • Langues : Français
• • Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique
  • Résumé :

    Histoire des débuts de l'enseigne de grand magasin Au bon marché, fondée en 1853 à Paris par les époux Boucicaut. L'association d'Aristide Boucicaut avec les frères Videau, propriétaires de la mercerie Au bon marché ; la mise en place de services innovants (libre-service, échange de produits, crédit, livraison à domicile, catalogue) ; la construction du nouveau bâtiment par Gustave Eiffel et l'architecte Boileau : exemples de procédés publicitaires ; le lancement du "mois du blanc" ; avantages proposés aux salariés ; l'héritage d'Aristide Boucicaut. Encadrés : analyse de la stratégie marketing des époux Boucicaut.

• • Descripteurs : 19e siècle / commerce intégré
  • Mots-clés : Paris : France