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Article de périodique
Les attentes des usagers
- Dans le périodique : Les Cahiers français (Paris. 1956), n°436 (11/2023) p.52-63
L'évolution des services publics de proximité
- Dans le périodique : Les Cahiers français (Paris. 1956), n°436 (11/2023) p.65-77
- Jérôme Gutton
Le point sur le besoin de services publics accessibles auprès des publics et territoires isolés et leur mise en place. Impact de la décentralisation sur l'organisation des services publics, limites du phénomène de centralisation et décalage des [...]La justice administrative
- Dans le périodique : Les Cahiers français (Paris. 1956), n°447 (09/2025) p.104-107
- Gaëlle Mornet
Le point sur la justice administrative, chargée de régler les litiges opposant les particuliers aux administrations ou les collectivités publiques entre elles : la nature variée des litiges traités par la justice administrative ; l'organisation [...]Les oubliés de la "start-up nation"
- Dans le périodique : Le Monde (Paris. 1944), n°22956 (01/11/2018) p.10
- Auteur : Aline Leclerc
Enquête, en 2018, sur les conséquences de la dématérialisation des démarches administratives voulues par l'exécutif en France : le risque d'exclusion numérique ; les difficultés rencontrées par certaines personnes avec les démarches en ligne ; l[...]Les pauvres sont maltraités par ceux qui doivent les aider
- Dans le périodique : Alternatives économiques (Quétigny), n°465 (12/2025) p.40-43
- Naïri Nahapétian
Le point sur la maltraitance institutionnelle ou administrative à travers les difficultés rencontrées par les personnes en situation de précarité pour accéder aux services de l'Etat en charge de les accompagner, causes, conséquences et perspecti[...]Quelle(s) police(s) pour la France ?
- Dans le périodique : Les Cahiers français (Paris. 1956), n°416 (07/2020) p.89-99
- Auteur : Jacques de Maillard
- Auteur : Anne Wuilleumier
Le point sur la relation entre la police et les citoyens. Difficultés de la relation de confiance entre police et population, nécessité d'une bonne relation pour la légitimité et l'efficacité du service de sécurité de la police, pistes pour renf[...]Services : remettre de l'humain
- Dans le périodique : Le Monde (Paris. 1944), n°24355 (25/04/2023) p.14-15
- Elodie Chermann
Dossier consacré aux maisons France services pour remédier à la dématérialisation des services publics : la préconisation du Conseil d'Etat pour un déploiement de l'intelligence artificielle dans les services publics ; la déshumanisation des rap[...]L'usager du premier au "dernier kilomètre" de l'action publique : l'étude annuelle du Conseil d'Etat
- Dans le périodique : Les Cahiers français (Paris. 1956), n°436 (11/2023) p.67
- Cahiers français
Présentation de l'étude du Conseil d'Etat sur la situation des services publics et de leur efficacité pour atteindre l'usager : constats et détail des axes de progression répartis entre proximité, pragmatisme et confiance, avenir.
