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> 2630 économie des ménages - protection sociale > consumérisme > défense du consommateur
défense du consommateurSynonyme(s)protection du consommateur |
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Titre : Crédit à la consommation, crédit à risque ? Type de document : document électronique Editeur : France Info, 2016 Format : Web Langues : Français (fre) Descripteurs : crédit à la consommation / défense du consommateur / législation Résumé : Reportage vidéo, diffusé dans le Journal télévisé de France 3 , consacré au crédit renouvelable en France. Utiliser la carte du magasin pour payer en plusieurs fois signifie souvent recourir à un crédit renouvelable au taux d'intérêt très élevé. Depuis 2011, la loi Lagarde, renforcée en 2015 par un nouveau texte, protège le consommateur : le vendeur doit systématiquement proposer une alternative avec un crédit classique. Mais de nombreuses enseignes ne jouent pas le jeu. Nature du document : documentaire Genre : Vidéo Niveau : Secondaire/Classe de 1ère/Classe de Terminale/Lycée En ligne : http://www.francetvinfo.fr/economie/commerce/credit-a-la-consommation-credit-a-r [...] Crédit à la consommation, crédit à risque ? [document électronique] . - France Info, 2016 . - ; Web.
Langues : Français (fre)
Descripteurs : crédit à la consommation / défense du consommateur / législation Résumé : Reportage vidéo, diffusé dans le Journal télévisé de France 3 , consacré au crédit renouvelable en France. Utiliser la carte du magasin pour payer en plusieurs fois signifie souvent recourir à un crédit renouvelable au taux d'intérêt très élevé. Depuis 2011, la loi Lagarde, renforcée en 2015 par un nouveau texte, protège le consommateur : le vendeur doit systématiquement proposer une alternative avec un crédit classique. Mais de nombreuses enseignes ne jouent pas le jeu. Nature du document : documentaire Genre : Vidéo Niveau : Secondaire/Classe de 1ère/Classe de Terminale/Lycée En ligne : http://www.francetvinfo.fr/economie/commerce/credit-a-la-consommation-credit-a-r [...] Démarchage sans scrupule dans l'énergie / Damien Leloup / Le Monde Editions (2020) in Le Monde (Paris. 1944), 23541 (16/09/2020)
[article]
Titre : Démarchage sans scrupule dans l'énergie Type de document : texte imprimé Auteurs : Damien Leloup, Auteur ; Nabil Wakim, Auteur Editeur : Le Monde Editions, 2020 Article : p.15 Langues : Français (fre)
in Le Monde (Paris. 1944) > 23541 (16/09/2020)Descripteurs : défense du consommateur Mots-clés : vente directe fournisseur d'énergie Résumé : Enquête sur les techniques de démarchage téléphonique des fournisseurs d'énergie à la limite de l'illégalité : les pratiques commerciales agressives ; la confusion entretenue par les opérateurs ; les plaintes déposées par les clients abusés ; les solutions pour encadrer ces pratiques. Encadré : le point sur le marché de revente des fichiers clients. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage [article] Démarchage sans scrupule dans l'énergie [texte imprimé] / Damien Leloup, Auteur ; Nabil Wakim, Auteur . - Le Monde Editions, 2020 . - p.15.
Langues : Français (fre)
in Le Monde (Paris. 1944) > 23541 (16/09/2020)
Descripteurs : défense du consommateur Mots-clés : vente directe fournisseur d'énergie Résumé : Enquête sur les techniques de démarchage téléphonique des fournisseurs d'énergie à la limite de l'illégalité : les pratiques commerciales agressives ; la confusion entretenue par les opérateurs ; les plaintes déposées par les clients abusés ; les solutions pour encadrer ces pratiques. Encadré : le point sur le marché de revente des fichiers clients. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage Exemplaires
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité aucun exemplaire Eaux en bouteilles : des pratiques trompeuses à grande échelle / Stéphane Foucart / Le Monde Editions (2024) in Le Monde (Paris. 1944), 24596 (31/01/2024)
[article]
Titre : Eaux en bouteilles : des pratiques trompeuses à grande échelle Type de document : texte imprimé Auteurs : Stéphane Foucart Editeur : Le Monde Editions, 2024 Article : p.6-7 Langues : Français (fre)
in Le Monde (Paris. 1944) > 24596 (31/01/2024)Descripteurs : défense du consommateur / eau minérale / industrie agroalimentaire / traitement de l'eau Résumé : Le point sur le scandale des eaux minérales naturelles traitées : les traitements illégaux de l'eau opérés par de nombreuses marques d'eau minérale et d'eau de source, en raison de contaminations d'origine bactérienne ou chimique ; la tromperie des consommateurs par cette pratique illicite, connue du gouvernement depuis 2021 ; la question de la conformité des assouplissements réglementaires, accordés par le gouvernement, à la loi européenne ; les pratiques frauduleuses identifiées par la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) ; les manoeuvres de dissimulation des usines de conditionnement de l'eau ; les risques sanitaires en lien avec la microfiltration de l'eau en bouteille. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Eaux en bouteilles : des pratiques trompeuses à grande échelle [texte imprimé] / Stéphane Foucart . - Le Monde Editions, 2024 . - p.6-7.
Langues : Français (fre)
in Le Monde (Paris. 1944) > 24596 (31/01/2024)
Descripteurs : défense du consommateur / eau minérale / industrie agroalimentaire / traitement de l'eau Résumé : Le point sur le scandale des eaux minérales naturelles traitées : les traitements illégaux de l'eau opérés par de nombreuses marques d'eau minérale et d'eau de source, en raison de contaminations d'origine bactérienne ou chimique ; la tromperie des consommateurs par cette pratique illicite, connue du gouvernement depuis 2021 ; la question de la conformité des assouplissements réglementaires, accordés par le gouvernement, à la loi européenne ; les pratiques frauduleuses identifiées par la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) ; les manoeuvres de dissimulation des usines de conditionnement de l'eau ; les risques sanitaires en lien avec la microfiltration de l'eau en bouteille. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité Archives Documentaire CDI 51163 Disponible Elizabeth Warren : pasionaria anti-Trump / Stéphane Lauer in Le Monde (Paris. 1944), 22368 (13/12/2016)
[article]
Titre : Elizabeth Warren : pasionaria anti-Trump Type de document : texte imprimé Auteurs : Stéphane Lauer, Auteur Année : 2016 Article : p.2 du Cahier Eco Langues : Français (fre)
in Le Monde (Paris. 1944) > 22368 (13/12/2016)Descripteurs : défense du consommateur / Etats-Unis / parti démocrate / sénateur Résumé : Portrait d?Elizabeth Warren, sénatrice américaine démocrate : son positionnement comme chef de file de l?opposition au président républicain Donald Trump ; ses origines indiennes ; la dénonciation de conflits d?intérêts dans les affaires de M. Trump, des lobbys et de Wall Street ; son parcours professionnel ; son intérêt et ses travaux sur le surendettement et les faillites personnelles ; son entrée en politique ; ses convictions. Encadré : repères chronologiques. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Elizabeth Warren : pasionaria anti-Trump [texte imprimé] / Stéphane Lauer, Auteur . - 2016 . - p.2 du Cahier Eco.
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in Le Monde (Paris. 1944) > 22368 (13/12/2016)
Descripteurs : défense du consommateur / Etats-Unis / parti démocrate / sénateur Résumé : Portrait d?Elizabeth Warren, sénatrice américaine démocrate : son positionnement comme chef de file de l?opposition au président républicain Donald Trump ; ses origines indiennes ; la dénonciation de conflits d?intérêts dans les affaires de M. Trump, des lobbys et de Wall Street ; son parcours professionnel ; son intérêt et ses travaux sur le surendettement et les faillites personnelles ; son entrée en politique ; ses convictions. Encadré : repères chronologiques. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Exemplaires
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité aucun exemplaire Les faux "avis" de consommateurs traqués par les cyberenquêteurs / Rafaële Rivais in Le Monde. Dossiers et Documents, 419 (05/2012)
[article]
Titre : Les faux "avis" de consommateurs traqués par les cyberenquêteurs Type de document : texte imprimé Auteurs : Rafaële Rivais, Auteur Année : 2012 Article : p.2 Langues : Français (fre)
in Le Monde. Dossiers et Documents > 419 (05/2012)Descripteurs : commerce électronique / défense du consommateur Résumé : Le point, en 2012, sur les opinions données sur Internet : analyse d'un sondage, l'annonce d'une norme pour décembre 2012 en matière d'avis de consommateurs donnés sur Internet. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Les faux "avis" de consommateurs traqués par les cyberenquêteurs [texte imprimé] / Rafaële Rivais, Auteur . - 2012 . - p.2.
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in Le Monde. Dossiers et Documents > 419 (05/2012)
Descripteurs : commerce électronique / défense du consommateur Résumé : Le point, en 2012, sur les opinions données sur Internet : analyse d'un sondage, l'annonce d'une norme pour décembre 2012 en matière d'avis de consommateurs donnés sur Internet. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité ARCHIVES Documentaire CDI 12520 Disponible Guía para entender la revolución de las hipotecas / Nuria Salobral / Société maubeugeoise d'édition (2017) in Vocable (ed. espanola), 736 (16/02/2017)
PermalinkHOP, l'association qui s'attaque à Apple et à Epson / Sandrine Cassini in Le Monde (Paris. 1944), 22711 (18/01/2018)
PermalinkObsolescence programmée : la justice cible Epson. Obsolescence programmée : le grand gâchis / Vincent Fagot in Le Monde (Paris. 1944), 22695 (30/12/2017)
PermalinkPolitiques publiques : les mesures récentes en matière de consommation / Virginie Beaumeunier / Documentation française (2020) in Les Cahiers français (Paris. 1956), 417 (09/2020)
PermalinkUFC-Que choisir, la vieille dame et les GAFA / Sevin Rey-Sahin / Le Monde Editions (2021) in M. Le magazine du Monde, 532 (27/11/2021)
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